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BPOサービス

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企画管理

証券業務に長年携わってきた経験、ノウハウを活かし、お客様の業務フローや業務システムにジャストフィットした帳票、マニュアル、規定等を作成いたします。

特長

■ お客様の業務やシステムに合わせた帳票、マニュアル、規定等を作成いたします。
■ 企画、実行、検証、改善のPDCAサイクルを重ねることで、業務の発展に合わせて進化していくドキュメンテーションを支援します。
PDCAサイクル
■ コンプライアンスの視点に立った文書化ルールに則り、適正かつ効率的な業務を実践するための文書を、確立された手順に従って作成します。

【文書作成のステップ】

STEP 内容
1.既存文書の調査 システムマニュアル、事務通達、システムリリース案内、使用帳票、事務担当者のメモ帳等、文書を作成する部品を調査いたします。
2.既存文書の分析 既存文書が制度変更、システム変更等により陳腐化していないかについて、｢OK｣、｢見直し｣、｢破棄｣の3分類に分離いたします。
3.新規文書の作成 新規に文書を作成する必要にある項目について｢洗い出し｣を行い、リストアップいたします。
⇒同業者での取り決めなどを提示いたしますので、関連部署を入れて議論しルール化いたします。
4.事務フローを作成 事務フローを作成し、貴社の業務手順について｢可視化｣し、レビューを行います。
5.ドラフト作成 事務フローを元に文書を作成していきます。
⇒作成に際して詳細部分の取り決めなどは、課題リストとしてリストアップして、協議の上確定していきます。
6.検収 作成した文書について検収をしていただきます。
■ 事務処理マニュアルから、規定集、事務帳票などさまざまな書類を作成いたします。
書類